Spotify : comment supprimer mon compte et résilier mon abonnement ?

Antoine Ducarre
Supprimer son compte et résilier son abonnement Spotify
© Nyoman Suartawan / PIXABAY
Supprimer son compte et résilier son abonnement Spotify

Vous avez décidé de mettre un terme à votre utilisation à Spotify et vous ne savez pas comment supprimer votre compte ? Pas de panique, on vous explique.

Lassé•e de l'interface, envie d'ailleurs, vous trouvez qu'Apple Music, Deezer, YouTube ou encore Amazon Music correspondent mieux à comment vous voulez écouter votre musique, etc. Chacun a sa raison de vouloir supprimer son compte Spotify et quoiqu'il arrive c'est forcément la bonne. Nous allons donc vous apprendre à clôturer votre compte sur la plateforme de streaming musical mais aussi à mettre fin au possible abonnement auquel vous avez souscrit sur l'application ou le site.

Comment supprimer mon compte Spotify

La démarche qui va suivre s'effectue, par souci de praticité, sur un ordinateur mais sachez qu'il est tout à fait possible de le faire depuis son smartphone ! Ainsi, voici les étapes pour supprimer son compte Spotify :

  1. Rendez-vous sur spotify.com, si possible, depuis un ordinateur
  2. Connectez-vous sur l'interface
  3. Une fois sur l'interface d'accueil, scrollez tout en bas de la page et cliquez sur l'onglet "À propos" dans la rubrique "Société"
  4. Sur la page suivante, rendez-vous à la section "Service client et assistance" et cliquez sur "Formulaire de contact"
  5. Vous arriverez donc sur une nouvelle page où il vous sera demandé de "Démarrer une conversation" avec un chatbot ou un conseiller
  6. Renseignez votre demande "J'aimerais supprimer mon compte" ou "Supprimer mon compte"
  7. Le chatbot vous répondra, la plupart du temps, dans les minutes qui suivent et vous détaillera l'état de votre compte, l'abonnement que vous avez souscrit et vous proposera ensuite l'option "Supprimer le compte et mes données". Cliquez dessus.
  8. La suite de la procédure sera la réception d'un mail validant la fermeture de votre compte

Ça y est, vous pouvez dire adieu à Spotify et trouver une nouvelle plateforme de streaming musical. Qui d'Apple Music, YouTube Music, Deezer ou encore Amazon Music sera l'heureuse élue ?

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Comment résilier mon abonnement à Spotify ?

Comme toute plateforme de streaming qui se respecte et qui respecte également les artistes qu'elle diffuse, Spotify a mis en place plusieurs formules d'abonnements afin que vous puissiez écouter votre musique sans être interrompu par une publicité ou en hors connexion.

Voici les tarifs des abonnements en 2022 :

  • Personnel : 9,99 €/mois
  • Duo : 12,99 €/mois
  • Famille : 15,99 €/mois
  • Étudiant : 4,99 €/mois (sur justificatif)

Seulement voilà, toutes les économies peuvent être bonnes à faire et si jamais il vous vient à l'idée d'uniquement résilier votre abonnement à Spotify, voici les étapes à suivre :

  1. Rendez-vous sur spotify.com
  2. Si ce n'est pas déjà le cas, connectez-vous
  3. Cliquez sur l'image de votre profil, en haut à droite de votre écran
  4. Dans le menu déroulant, cliquez sur "Compte"
  5. Sur la vue d'ensemble de votre compte, rendez-vous sous la rubrique "Votre abonnement"
  6. Cliquez sur "Modifier l'abonnement"
  7. Sur la nouvelle page qui s'ouvre, scrollez jusqu'à "Annuler Spotify" et cliquez sur "Annuler Premium"

Voilà, vous venez de mettre un terme à votre abonnement Premium à Spotify et venez de repasser à "Spotify Free". Sachez qu'il vous sera toujours possible d'en profiter jusqu'à la prochaine date, et dernière donc, de facturation. Cette action n'entraînera pas la suppression de vos titres likés ou de vos playlists. Vous pourrez toujours écouter votre musique mais celle-ci sera désormais lue en aléatoire, avec des coupures pubs et ne sera pas disponible en hors connexion.

Vous avez donc toutes les cartes en main pour dire au revoir à votre compte Spotify ou seulement à son abonnement. En espérant que vous puissiez trouver votre bonheur ailleurs, même si au final, le Netflix de la musique sera forcément content de vous revoir si jamais vous reveniez.

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